Online bestellen, zo doe je dat 

Als je het Blue Ocean® matras wilt bestellen, klik je op ‘Bestel je matras’. Selecteer de hardheid en maat van het matras en klik op ‘Toevoegen aan winkelwagen’.

In je winkelwagen vind je een overzicht van alle producten die je hebt geselecteerd. Hier kun je je bestelling nog wijzigen. Is je bestelling compleet? Klik dan op ‘Doorgaan naar afrekenen’. Vul nu de bezorg- en betaalgegevens in. Als je alle stappen hebt doorlopen, klik dan op ‘Bestelling plaatsen’. Je ontvangt per e-mail een orderbevestiging.

Bestelproces 

Zodra je bestelling binnen is gaan we meteen voor je aan de slag. Zo kun je zo snel mogelijk van het Blue Ocean®

• Je bestelling wordt in productie gegeven bij de fabriek  
• Vervolgens wordt je bestelling geproduceerd. Het Blue Ocean® matras wordt in de laatste fase van het productieproces opgerold en vacuüm gezogen.
• Nu wordt je Blue Ocean® matras klaargezet voor transport 
• De bestelling wordt afgehaald door transportonderneming en bij jou afgeleverd.
• Twee dagen voor de levering ontvang je van ons een bericht met de leverdatum waarop jouw matras wordt thuisbezorgd.
• Eén werkdag voor de bezorgdatum is bekend tussen welke tijdstippen je bestelling bezorgd wordt. Je ontvangt dan een bericht met het tijdvak waarin je bestelling bij je bezorgd wordt.
• Dit hele proces neemt ongeveer 21 dagen in beslag.  

Bezorging 

De levertijd na het plaatsen van bestelling is ongeveer 21 dagen. Twee dagen voor de levering ontvang je van ons een bericht met de leverdatum waarop jouw matras wordt thuisbezorgd. 

Op de dag voor levering ontvang je van onze vervoerder, Hoekstra Transport, een melding met daarin het tijdvak van levering, zodat je niet lang thuis hoeft te blijven om je pakket in ontvangst te nemen.

Hoekstra Transport levert tot aan de 1^e drempel.

Toch niet thuis? Als een zending niet afgeleverd kan worden krijg je een sms, een briefje, of een telefoontje van Hoekstra Transport met het verzoek een nieuwe afleverafspraak te maken.